業務効率化 – REFLECTION & PERSPECTIVES

ビデオ会議と顔認識技術で変わるコミュニケーションスキル

新型コロナ禍でテレワークが急速に普及しビデオ会議を多くの人が使いこなすようになりました。デジタル化でコミュニケーション・スキルは少しずつ変化しています。今後、顔認識技術の影響で、アバターを使いこなすスキルが必要になりそうです […]

ちょっとした確認から、重要会議での質疑応答まで、職場でたくさんの問いに答え、或いは問いを発してきました。多くの場合、知りたい事を得るためのものですが、質問には様々な意図があります。最近読んだ本で「問い」のもつ力を再認識し、も […]

働き方改革によって、短すぎる納期や多すぎる仕事量など見直しが進んだ職場も多いと思いますが、不都合な真実が１つあります。最初から無理のない納期であっても「納期通りに終わらない」仕事が結構あることです。経験的に多いのは、着手の遅 […]

業務のIT化を進める過程では、既存の情報を新しいインフラ上に移す必要が発生し、何らかの整理と一元管理をしたくなります。「モノ」と「情報」が混在する過渡期の管理方法は誰もが悩むところで、几帳面な職場ほど陥る失敗もあります。前職 […]

　仕事でミスがあると再発防止策でよく候補にあがる案にチェックリストがあります。　有効性も怪しいし対策しましたという事実を作るために、無駄にルールが増えるのはストレスだ、と思う人が多いようです。　かつて私もチェックリスト軽視派 […]